🚀 立即下载欧交易所APP

2026年最新版本，安全合规，快速认证

欧交易所实名认证照片清晰度要求完整指南

2026年最新版 | 让您的KYC认证一次通过，避免照片模糊导致的审核失败

了解身份证、护照等证件的标准拍摄角度、光线和构图要求，确保照片清晰可辨。

掌握手持证件自拍的标准姿势，包括证件位置、面部清晰度和背景要求。

合适的拍摄光线和背景环境是确保照片清晰的关键，避免反光和阴影。

选择自然光充足的白天拍摄，避免夜间使用闪光灯造成反光。

关闭美颜滤镜，使用标准模式，确保照片真实无修饰。

证件占据画面60-70%，留适当边距，保持水平对齐。

如需裁剪，保持原始清晰度，不要过度压缩图片质量。

Q1: 照片上传后提示"照片模糊"怎么办？

请重新拍摄，确保：1）对焦准确；2）避免手抖；3）使用手机后置摄像头；4）保持拍摄稳定。可以在拍摄后放大查看照片细节是否清晰。

Q2: 证件照片有反光怎么处理？

调整拍摄角度，避免光线直射反光。可以在室内使用柔和的光源，或在室外拍摄时选择阴影处。必要时可以轻微调整证件位置。

Q3: 为什么手持证件总是审核不通过？

常见原因：1）面部与证件照片差异过大；2）手指遮挡信息；3）证件未完全展示；4）背景过于复杂；5）光线不足或过曝。

Q4: 可以使用扫描件吗？

不推荐使用扫描件，因为可能产生变形或色彩失真。建议使用高清手机直接拍摄，确保真实性和清晰度。

Q5: 照片大小有什么限制？

照片大小建议在1MB-5MB之间，过小可能影响清晰度，过大可能导致上传失败。分辨率建议不低于1920x1080。

Q6: 审核需要多长时间？

正常情况下，符合要求的照片会在1-2小时内完成审核。如果照片不符合要求，通常会在30分钟内收到反馈。

专业的客服团队7x24小时为您服务，解决实名认证中的任何问题

📞 客服热线：

💬 QQ咨询：

📧 邮箱支持：